よくあるご質問

休会制度はありません。
月額サブスクリプションの停止をご希望の場合は、毎月1日の自動決済・更新の前にBasicプラン（月額使用料がかからないプラン）に変更ください。

マイページ＞マイメニュー＞プラン変更　から変更可能です。

ありません。1ヶ月からご利用いただくことができます。

原則、翌月1日からになります。

当月途中からサブスクプラン利用をご希望の場合、「今すぐ利用する」オプションを選択いただけます。
※利用期間はその月最終日のチェックアウトまで。次回の決済は翌月1日となりますのでご注意ください。

オリジナル拠点は下記、7拠点です。

・会津磐梯（福島）
・つくば（茨城）
・横瀬（埼玉）
・館山（千葉）
・伊豆下田（静岡）
・熱海（静岡）
・うるま（沖縄）

各拠点の詳細は、拠点一覧＞オリジナル拠点　からご確認ください。

原則、毎月1日のチェックインから月末最終日のチェックアウトまで利用いただけます。
予約はサブスクプランへのお申込み日から事前予約が可能です。

プラン変更がない場合は１か月ごとの自動更新となりますのでご注意ください。
※プラン変更は次回更新日を迎える前に、マイページより行ってください。

プランにより異なります。

【Standardプラン】
・オリジナル拠点は無制限で宿泊可能です
・パートナー拠点は9泊/月までがプラン内に含まれまれます
※10泊目からは回数券のご利用で宿泊いただけます

【Premiumプラン】
・全拠点無制限でご宿泊いただけます

以下の全てが月内9泊とカウントされます。
・A拠点9連泊
・A拠点3連泊＋A拠点6連泊
・A拠点3連泊＋B拠点3連泊＋C拠点3連泊

マイページ＞マイメニュー＞プラン変更　から変更可能です。

月途中の登録でも、一律で以下の料金となります。
Standard：¥39,600/月 (税込)
Premium：¥94,600/月(税込)

住民票の登録はご遠慮いただいております。

はい、水道光熱費・インターネット利用料金が含まれています。

現状予約システムからは、サブスクプラン（Standard/Premium）のユーザー様の同室予約は取れない仕様になっております。

ご希望の場合は、LivingAnywhere Commons事務局にてご予約対応いたします。
代表で1名様にお部屋をご予約いただいた後に、下記情報をお問合せフォームまでご連絡をお願いいたします。

・ご宿泊日程
・拠点名
・同室を希望されるサブスクプラン（Standard/Premium）メンバー様全員のお名前・ご登録メールアドレス
・部屋タイプ（アップグレードがある場合はそれもご記入お願いします。）

はい。
Standardプランの方がパートナー拠点に10泊以上滞在する場合、10泊目以降は回数券にてご宿泊いただけます。
また、回数券は同伴者のご予約に利用いただくことができます。

サブスクプランが自動決済・更新される毎月1日以前にBasicプランに変更いただくことでお支払いを停止できます。

プランの変更はマイページ＞マイメニュー＞プラン変更　からお願いします。

利用有無に関わらず月額料金が発生いたします。

サブスクプランは毎月1日に自動決済・更新となり、決済後の返金は承っておりません。利用されない場合は更新前にBasicプランに変更し、サブスクリプション支払いを停止ください。

食事はつきません。

マイページ＞マイメニュー＞回数券一覧・購入　より確認できます。

マイページ＞マイメニュー＞回数券一覧・購入　より購入いただけます。

はい。有効期限はご購入日より1年間となります。
有効期限はマイページ＞マイメニュー＞回数券一覧・購入　より確認いただけます。

※なお、期間内での宿泊が条件となります。
例）有効期限が2022年6月2日の場合は、6月2日にチェックアウトをお願いします。6月2日～3日の宿泊はご利用いただけません。

自動的に、有効期限が短い回数券から順に消化されます。

同行者の予約に使用いただけます。
ただし、他者に譲渡することはできません。

回数券1回は、1泊ではなく5,500円相当となります。
拠点によってはアップグレード料金を設けている部屋があり、別途追加料金が必要となる場合もあります。

合計金額が5,500円を下回る決済にはご利用いただけません。

はい。
Basicプラン→サブスクプラン（Standard/Premium）
サブスクプラン（Standard/Premium）→Basicプラン
いずれのプラン変更の場合も、回数券の残数が引き継がれます。

ただし退会された場合は失効となりますのでご注意ください。
※サブスクリプションを解除する場合は、退会ではなく、Basicプラン（月額使用料がかからないプラン）に変更をおすすめしております。

大変申し訳ありませんが、利用規約の通り、返金は承っておりません。

マイページ＞マイメニュー＞プラン変更　から変更可能です。

食事はつきません。

マイページ＞予約一覧 の予約詳細より変更いただけます。
変更内容に合わせてお手続きください。

【チェックイン日を変更したい場合】
一度予約をキャンセルいただき、ご希望のチェックイン日でお取り直しください。

【チェックアウト日を変更したい場合】
チェックアウト日を短縮する：予約変更ページから変更ください
チェックアウト日を延長する：延長は出来かねます。新たに追加宿泊分をご予約ください。

【人数を変更する場合】
一度予約をキャンセルいただき、改めてお取り直しください。

マイページ＞予約＞予約詳細 よりキャンセルいただけます。

キャンセルした日により、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
・2日前までのキャンセル：なし
・前日のキャンセルの場合：宿泊料に対し100%
・当日キャンセルの場合：宿泊料に対し100%
・不泊の場合：宿泊料に対し100%

※Standardプランの方が前日以降にパートナー拠点の予約をキャンセルした場合、月9泊までの宿泊数の一部が消費されます。
※回数券払いの方は、キャンセル料相当の回数券が消費されます。
※PremiumプランならびにStandardプランの方がオリジナル拠点の予約キャンセルについてはこちらの記事をご覧ください。

キャンセルした日により、キャンセル料が発生いたします。
・2日前までのキャンセル：なし
・前日のキャンセルの場合：宿泊料に対し100%
・当日キャンセルの場合：宿泊料に対し100%
・不泊の場合：宿泊料に対し100%

※サブスクプラン（Standard/Premium）の方は、キャンセル料はかかりませんが直前のキャンセルは迷惑行為とカウントされます。詳細はこちらの記事をご一読ください。
※回数券払いの方は、キャンセル料相当の回数券が消費されます。

いいえ。連泊の場合の予約日数に上限は設けておりません。

公開されている将来の在庫数が最大予約数となり、その数は拠点ごとに異なります。
長めに公開しているところもあれば、直近1ヶ月程度の公開で、運営されている拠点もあります。

在庫の公開状況は、予約システムの検索結果よりご確認ください。
https://members.livinganywherecommons.com/

特定拠点の公開予定についてお問い合わせされたい場合は、各拠点ページの連絡先へお問い合わせください。
※拠点一覧＞拠点ページ＞基本情報　で連絡先を確認いただけます。

LivingAnywhere Commonsは 「あらゆる制約にしばられることなく、好きな場所でやりたいことをしながら暮らす生き方（LivingAnywhere）をともに実践することを目的としたコミュニティ」です。
共創等コミュニティの場として宿泊もできる拠点となり、占有できるものではありません。
また、ホテルのようなサービスとも違い、DIO (Do It Ourselves )で作り上げるみんなの共有地です。
その点ご理解のうえご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

プランにより異なります。

【Standardプラン】
・オリジナル拠点は無制限で宿泊可能です
・パートナー拠点は9泊/月までがプラン内に含まれまれます
※10泊目からは回数券のご利用で宿泊いただけます

【Premiumプラン】
・全拠点無制限でご宿泊いただけます

宿泊予約の公開は各拠点にて判断されております。
お手数ですが、直接拠点までお問い合わせいただけますと幸いです。

拠点のご連絡先は
拠点一覧 (https://livinganywherecommons.com/base/) ＞ご希望の拠点＞基本情報
よりご確認いただけます。

同日の予約は1つのみとなります。

現状予約システムからは、サブスクプラン（Standard/Premium）のユーザー様の同室予約は取れない仕様になっております。

ご希望の場合は、LivingAnywhere Commons事務局にてご予約対応いたします。
代表で1名様にお部屋をご予約いただいた後に、下記情報をお問合せフォームまでご連絡をお願いいたします。

・ご宿泊日程
・拠点名
・同室を希望されるサブスクプラン（Standard/Premium）メンバー様全員のお名前・ご登録メールアドレス
・部屋タイプ（アップグレードがある場合はそれもご記入お願いします。）

原則、予約サイトからの予約が必要になります。

利用規約の通り、一旦支払われた本サービスの月額料金は理由の如何を問わず返金は承っておりません。

領収書の発行は、ご宿泊（チェックアウト）後にマイページから発行可能です。
マイページ＞マイメニュー＞お支払履歴・領収書＞支払詳細から、ご発行ください。

なお、領収書の発行は決済いただいた額面での発行となります。
サブスク（Standard/Premium）プラン月額料金内の特定の宿泊分での発行は出来かねる旨、ご理解ください。

拠点によって異なりますが、リネン代（500円/回）・諸税（宿泊税、入湯税）などが別途発生する場合がございます。
また、アメニティなどは有料の場合がございます。

詳細は
拠点一覧＞拠点ページ＞基本情報の利用可能一覧
にてご確認をお願いいたします。

はい。
原則すべての拠点で標準価格（Basicプラン¥5,500/泊）のお部屋を用意していますが、一部、追加料金が設定されているお部屋もございます。
部屋名に【アップグレード】と付いたものが該当のお部屋です。

原則、前払いでお支払いただきます。

お支払い方法は、クレジットカードのみとなっております。
あいにく、現金・デビットカードはご利用いただけません。

大変お手数ですが、以下お問合せフォームまでご連絡をお願いいたします。

▼お問合せフォームURL
https://forms.gle/yewM3v9TufZx4oXHA

※お問合せフォームの内容を確認の上、担当よりご連絡致します。
その際、エラー画面のスクリーンショットのご提示をお願いする場合があります。可能であれば、あらかじめエラー発生画面のスクリーンショットを保存いただけますと幸いです。

サブスクプランが自動決済・更新される毎月1日以前にBasicプランに変更いただくことでお支払いを停止できます。

プランの変更はマイページ＞マイメニュー＞プラン変更　からお願いします。

利用有無に関わらず月額料金が発生いたします。

サブスクプランは毎月1日に自動決済・更新となり、決済後の返金は承っておりません。利用されない場合は更新前にBasicプランに変更し、サブスクリプション支払いを停止ください。

はい。空室状況は、メンバー登録されていなくてもご確認いただけます。
LivingAnywhere CommonsのHP右上の 施設予約＞ログインしないで使う を選択し、検索ください。

お部屋の在庫がない場合は、「予約状況を見る」をクリックすると空き室状況のカレンダーが表示されます。
貸切やイベントなど、あらかじめご予約できない日がある場合もございます。

特定拠点の公開予定についてお問い合わせされたい場合は、各拠点ページの連絡先へお問い合わせください。
※拠点一覧＞拠点ページ＞基本情報　で連絡先を確認いただけます。

拠点により駐車場の有無が異なります。
拠点一覧＞拠点ページ＞利用可能一覧に「駐車場」の表記を確認いただくか、直接拠点へお問合せください。

※お問合せ先は、拠点一覧＞拠点ページ＞基本情報からご確認いただけます。

拠点により、備わっている備品・設備が異なります。

拠点一覧 (https://livinganywherecommons.com/base/) ＞ご希望の拠点＞設備 もしくは 利用可能一覧
よりご確認ください。

ワークスペース・Wi-Fi環境などは拠点によって異なるため、ご希望の拠点まで直接お問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせ先は
拠点一覧＞拠点ページ＞基本情報　からご確認ください。

拠点一覧＞拠点ページ　よりご確認いただけます。

拠点によってルールが異なりますため、ご希望の拠点へ直接お問い合わせお願いいたします。
拠点一覧＞拠点ページ＞基本情報に連絡先がございます。

現在のプランはログイン後、マイページにてご確認いただけます。

オリジナル拠点は下記、7拠点です。

・会津磐梯（福島）
・つくば（茨城）
・横瀬（埼玉）
・館山（千葉）
・伊豆下田（静岡）
・熱海（静岡）
・うるま（沖縄）

各拠点の詳細は、拠点一覧＞オリジナル拠点　からご確認ください。

まずは、LivingAnywhere Commonsが運営するオリジナル拠点のご利用をおすすめします。
詳細は拠点一覧＞オリジナル拠点　よりご確認いただけます。

また、LACにはユーザー同士の交流ができるオンラインコミュニティ（参加無料）があり、利用前の情報収集が可能です。

LACオンラインコミュニティの詳細・参加申請はこちら

可能です。
お問合せフォームよりお申し込みをお願いいたします。

▼お問合せフォームURL
https://forms.gle/NSa3LJ11AfaLAUBc7

後日、担当よりご連絡させていただきます。

住民票の登録はご遠慮いただいております。

子ども料金の設定はございません。

お子様の年齢問わず、使用する寝具の数で課金させていただいています。
添い寝のお子様は、予約時に「子供（寝具なし）」を選択いただければご料金は発生いたしません。

外国籍の方もご利用いただけます。
チェックイン時にパスポート番号のご提示をお願いします。

大変申し訳ありませんが、ペットをお連れでの利用はご遠慮いただいております。

ご登録いただいたご本人様のみご利用いただけます。
また、お一人様１アカウントでの利用となります。

①ログイン画面にて正しいメールアドレスが入力されているかご確認ください。
会員登録時や予約時にメールが届いているメールアドレスが、ご登録のメールアドレスになります。

②パスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりリセットを行ってください。
※まれに、迷惑メールフォルダに届く場合がございます。

③解決しない場合は、お問合せフォームより事務局までお問い合わせください。

以下の配信停止フォームより必要事項をご記入のうえ送信ください。

▼配信停止フォームURL
https://forms.gle/A9qkUrkrBt9z7FCM9

サービスやシステム、プラン全般に関しては、こちらのお問い合わせフォームよりLivingAnywhere Commons事務局宛にお問合せください。

受付時間 10：00-18：00
定休日 土日祝日
※年末年始休業 2022年12月29日~2023年1月3日

拠点に関するお問い合わせは、
拠点一覧＞拠点ページ＞基本情報にございます、メールアドレス・電話番号にお願いいたします。

マイページ＞マイメニュー＞プラン変更　ページ右下の「退会する＞」よりお手続きください。

ただし退会された場合、回数券が失効となりますのでご注意ください。
※サブスクリプションを解除する場合は、退会ではなくBasicプラン（月額使用料がかからないプラン）への変更をおすすめします